Politique de confidentialité

La présente politique a pour objectif de vous informer sur la manière dont Traiteo recueille, utilise et protège vos données personnelles conformément au RGPD.

1. Données collectées

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

  • Nom, prénom (le cas échéant), adresse e-mail, rôle (traiteur / client)
  • Données liées à l'utilisation du Service (commandes, produits, préférences et échanges nécessaires au traitement)
  • Identifiants techniques (IP, navigateur, appareil) et données de navigation nécessaires au bon fonctionnement

2. Finalités du traitement

  • Création et gestion des comptes utilisateurs
  • Gestion des commandes et des produits (mise en relation, suivi et exécution)
  • Envoi d'informations et notifications liées au Service (ex. confirmations, mises à jour)
  • Amélioration du Service (statistiques agrégées/anonymisées lorsque possible)
  • Le cas échéant, gestion de la facturation et du paiement si certaines fonctionnalités deviennent payantes (voir les CGU pour les modalités d'évolution de la tarification)

3. Partage et sécurité

Nous nous engageons à ne pas vendre vos données à des tiers. Les données sont hébergées sur des serveurs sécurisés.

4. Durée de conservation

Les données sont conservées tant que le compte ou la communauté existe, ou selon exigences légales.

5. Vos droits

Vous avez le droit de :

  • Accéder à, corriger ou supprimer vos données
  • Retirer votre consentement à tout moment
  • Porter plainte auprès d'une autorité de contrôle (CNIL, etc.)

6. Mesure d'audience et publicité

Avec votre consentement, Traiteo peut utiliser Google Tag Manager, Google Analytics et les outils publicitaires Meta afin de mesurer l'utilisation du site et l'efficacité de ses campagnes. Ces outils peuvent traiter des identifiants de campagne, des informations techniques et des événements tels qu'une inscription ou un abonnement.

Ces traceurs ne sont activés qu'après votre accord. Vous pouvez refuser ou retirer cet accord à tout moment avec le lien « Gérer mes cookies » présent en bas du site.

7. Contact

Pour exercer vos droits ou poser une question, contactez-nous à support@traiteo.fr.

Votre choix concernant les traceurs

Avec votre accord, Traiteo utilise des traceurs de mesure d'audience et publicitaires pour comprendre l'utilisation du service et mesurer ses campagnes Meta. Vous pouvez refuser sans perdre l'accès au service. En savoir plus